Klantenservice medewerker gedeeltelijk thuiswerken

Zin in een leuke klantenservicebaan met flexibiliteit én gezelligheid? 🎉

Hey jij daar!
Ben jij sociaal, heb je een vlotte babbel en krijg je energie van mensen helpen? Zoek je een flexibele bijbaan waar je deels thuis kunt werken én onderdeel wordt van een topteam? Dan hebben wij dé perfecte job voor jou!

Wie zoeken wij?
Inbound klantenservice medewerker technische helpdesk voor onze klant Budget Thuis.

Wat ga je doen?
Als technische helpdeskheld beantwoord jij alle vragen van klanten over hun internetpakket. Of het nu gaat om wifi die hapert of een tv zonder ontvangst, jij regelt het! En natuurlijk check je meteen of het abonnement nog helemaal aansluit bij wat de klant nodig heeft. Jij bent de held achter de telefoon!

Waarom je bij ons wil werken:

• Thuiswerken: Gedeeltelijk thuiswerken, zodat jij werk en privé optimaal kunt combineren.
• Een topteam: Je komt in een gezellig, energiek team waar we niet alleen hard werken, maar ook samen lachen. Wist je dat we elke maand samen ontbijten? Een fijne manier om bij te praten, te ontspannen en elkaar beter te leren kennen.
• Inspirerende werkplek: Ons kantoor in Den Bosch is makkelijk bereikbaar met gratis parkeergelegenheid en ov.
• Groeimogelijkheden: Na een uitgebreide, betaalde training kun je doorgroeien naar diverse uitdagende functies, zoals backoffice, vraagbaak of andere afdelingen binnen het project.

De werktijden:
De werktijden zijn tussen 08:30 en 18:00 uur. We vragen dat je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent. Ook is het belangrijk dat je één keer per maand op zaterdag beschikbaar bent.

En de sfeer?
Onze locatie, Custom Connect, is meer dan alleen een werkplek – het is de plek waar gezelligheid en professionaliteit hand in hand gaan. Hier werken we samen met twee geweldige teamleiders:

• Adya – een gezellige teamleider/trainer die niet alleen een expert is op het gebied van communicatie en persoonlijke ontwikkeling, maar ook altijd een luisterend oor biedt en zorgt voor de juiste sfeer. Adya weet precies hoe je het beste uit jezelf kunt halen en is altijd in voor een gezellig gesprek.
• Otis – een ervaren teamleider die eveneens een expert is op communicatie, maar ook bekend staat om zijn humor en het vermogen om de boel op te vrolijken, zelfs tijdens de drukste momenten. Hij zorgt altijd voor een glimlach op je gezicht!

Jij bent onze ideale collega als je:

• Klantgericht en behulpzaam bent en er energie van krijgt om klanten tevreden te maken.
• Een vlotte babbel hebt en mensen snel op hun gemak stelt.
• Goed kunt luisteren en aanvoelen wat de klant écht nodig heeft.
• Zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt, zeker ook thuis.
• Perfect Nederlands spreekt en in Nederland woont.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.
• Bereid bent om één keer per maand op zaterdag te werken.

Of je nu al ervaring hebt in een callcenter, horeca of administratie – of dit je eerste bijbaan is – jij bent welkom!

Klinkt goed?
Dan kijk ik ernaar uit om je te spreken! Ik bel je binnenkort via Teams voor een kennismaking.

Tot snel! 

-